Kako obrisati račun u aplikaciji
Najbrži način je izravno u aplikaciji, bez čekanja:
- Otvori PetZone
- Idi na karticu Profil
- Otvori Postavke
- Odaberi Obriši račun
- Potvrdi svojom lozinkom (ili ponovnom prijavom, ako koristiš Google)
Brisanje je trenutno i nepovratno.
Što se briše
Uz sam račun trajno se brišu:
- korisnički profil i podaci za prijavu (e-mail, ime, slika profila)
- objave i odgovori na forumu
- oglasi na tržnici
- oglasi za izgubljene i pronađene ljubimce te prijave viđenja
- oglasi za udomljavanje
- druženja i zahtjevi za pridruživanje
- rezervacije za njegu i čuvanje ljubimaca
- poruke koje si poslao i tvoji razgovori
- obavijesti i zapis na ljestvici bodova
- token za push obavijesti
Podaci koji žive samo na tvom uređaju
Profili ljubimaca, podsjetnici na cijepljenje i njihove fotografije spremljeni su lokalno na telefonu i nikad se ne šalju na naše servere. Njih uklanjaš deinstalacijom aplikacije ili brisanjem podataka aplikacije u postavkama uređaja.
Napomena: ako si sudjelovao u razgovoru s drugim korisnikom, brišu se tvoje poruke. Poruke drugih sudionika ostaju njihove i njima se brišu kad oni obrišu svoj račun.
Nemaš pristup aplikaciji?
Ako si izgubio pristup uređaju ili se ne možeš prijaviti, pošalji zahtjev e-mailom s adrese kojom si se registrirao:
petzoneapp2026@gmail.comU poruku napiši samo „Zahtjev za brisanje računa”. Zahtjev obrađujemo najkasnije u 30 dana, obično isti ili sljedeći dan. Ne tražimo nikakve dodatne dokumente ni podatke o plaćanju.
Brisanje dijela podataka
Ne moraš brisati cijeli račun da bi uklonio pojedini sadržaj. Svoje objave, oglase i poruke možeš obrisati pojedinačno unutar aplikacije, a račun ostaje.
Account and data deletion (English)
In the app: open PetZone → Profile → Settings → Delete account → confirm with your password (or by signing in again if you use Google). Deletion is immediate and permanent.
What is deleted: your profile and sign-in data, forum posts and replies, marketplace listings, lost & found posts and sightings, adoption listings, playdates and join requests, grooming and pet-sitting bookings, your messages and conversations, notifications, leaderboard entry, and your push notification token.
Stored only on your device: pet profiles, health reminders and their photos never leave your phone. Remove them by uninstalling the app or clearing its data.
No access to the app? Email petzoneapp2026@gmail.com from your registered address. Requests are handled within 30 days, usually the same day.